Nous comprenons qu'il arrive que les circonstances changent et que vous deviez annuler votre commande. Voici ce que vous devez savoir sur le moment où vous recevrez votre remboursement, si votre commande a été annulée avec succès et qu'un remboursement est confirmé :
Remboursement intégral: Si votre commande est annulée, nous procéderons au remboursement intégral du montant payé. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous voulons nous assurer que vous recevrez un remboursement rapidement et sans tracas.
Délai de traitement: Veuillez noter qu'il peut s'écouler un certain temps avant que le remboursement n'apparaisse sur votre compte. En règle générale, les remboursements sont traités dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables, en fonction de la politique de votre banque ou de votre fournisseur de services de paiement. Soyez assuré que nous ferons de notre mieux pour accélérer le processus et vous tenir informé à chaque étape.
Nous nous engageons à vous fournir un excellent service, même en cas d'annulation. Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant votre remboursement ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service clientèle. Nous sommes là pour vous aider et faire en sorte que votre expérience avec nous soit tout à fait exceptionnelle.
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