Nous comprenons que vous puissiez vouloir ajouter un produit à votre livraison après avoir passé votre commande. Voici comment nous pouvons vous aider :
Contactez le service clientèle : pour tout ajout à votre commande, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle dès que possible. Vous pouvez facilement nous contacter par chat ou par téléphone pour obtenir une assistance rapide. Veuillez noter que le contact via les canaux de médias sociaux peut ne pas être adapté à cette demande.
Limites : il est important de garder à l'esprit que si le fleuriste a déjà commencé à préparer votre commande, il se peut qu'il ne soit pas possible d'apporter des modifications. Bien que nous nous efforcions toujours de répondre aux demandes de nos clients, nous ne pouvons pas garantir que des produits supplémentaires peuvent être ajoutés une fois que le processus de préparation de la commande a commencé.
Nous nous engageons à vous fournir le meilleur service possible et nous ferons tout notre possible pour trouver une solution adaptée à vos besoins. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes là pour vous aider à chaque étape.
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide concernant l'ajout d'un produit à votre livraison ou tout autre aspect de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et veiller à ce que votre expérience florale dépasse vos attentes.
Vous avez besoin d'aide ? Contactez nous