We begrijpen dat omstandigheden soms veranderen en dat je je bestelling misschien moet annuleren. Hier is wat je moet weten over wanneer je je terugbetaling ontvangt, als je bestelling succesvol is geannuleerd en een terugbetaling is bevestigd:
Volledige terugbetaling: Als je bestelling wordt geannuleerd, zullen we overgaan tot een volledige terugbetaling van het betaalde bedrag. Jouw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we willen ervoor zorgen dat je snel en zonder gedoe een terugbetaling ontvangt.
Verwerkingstijd: Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat de terugbetaling op je rekening verschijnt. Meestal worden terugbetalingen binnen 3 tot 10 werkdagen verwerkt, afhankelijk van het beleid van je bank of betalingsprovider. We zullen ons best doen om het proces te versnellen en je op de hoogte te houden van elke stap.
We zijn toegewijd aan het bieden van uitstekende service, zelfs in het geval van een annulering. Als je vragen of zorgen hebt over je terugbetaling of verdere hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We zijn er om je te helpen en ervoor te zorgen dat je ervaring met ons niets minder dan uitstekend is.
Hulp nodig? Contacteer ons