Ervoor zorgen dat je op de hoogte blijft van elke stap is onze prioriteit. Hier is wat je kunt verwachten nadat je je bestelling hebt geplaatst:
- Orderbevestiging per e-mail: Zodra je bestelling succesvol is geplaatst, wordt er direct een orderbevestiging gestuurd naar het e-mailadres dat je hebt opgegeven tijdens het afrekenen. Deze bevestigingsmail dient als je ontvangstbewijs en bevat belangrijke details zoals je ordernummer, gekochte items en bezorginformatie.
- Check je inbox: Als je de orderbevestiging niet in je primaire inbox hebt ontvangen, neem dan even de tijd om je spam- of junkmap te controleren. Soms kunnen automatische e-mails daar per ongeluk terechtkomen.
- Neem contact met ons op indien nodig: In het zeldzame geval dat je helemaal geen orderbevestiging hebt ontvangen, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons toegewijde klantenserviceteam voor hulp. Gebruik gewoon de onderstaande link om in contact te komen, en we helpen je graag bij het oplossen van eventuele problemen of zorgen.
Jouw tevredenheid is onze hoogste prioriteit, en we zijn hier om een naadloze winkelervaring van begin tot eind te garanderen. Als je vragen hebt of verdere hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op.
Hulp nodig? Contacteer ons